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竞争面前 中国古玩市场怎么办?

来源: 录入时间:08-10-04 15:36:49

竞争是不争的事实,竞争也是市场发展的一件好事。关键在于在竞争之中,古玩市场如何历练自己。

宋作桐:原北京古玩城副董事长、中华全国工商业联合会古玩业商会副会长

刘华:杭州收藏品市场总经理

姚新华:上海云洲古玩城总经理

王勇:南京书画古玩城总经理

齐学明:吉林古玩城总经理

邹本柱:大连古文化市场董事长

简勇刚:重庆三峡古玩城总经理

高多慧:山东百旺文化市场总经理

王桐:河北霸州古玩市场总经理

辛光磊:湖北武汉收藏家联谊会古玩专业委员会秘书长

方晓:本报记者

现在的古玩市场,可谓烽烟四起,战火连天,竞争态势日趋白热化。面对如此战况,众多古玩市场纷纷使出浑身解数。在激烈的较量面前,古玩市场究竟该怎么办,且听各位古玩市场的经营者们一一道来。

打造品牌仍是硬道理

高多慧:做好自己的事,让商户永远认为你是最好的。

可以这么说,我们从来没有有意识地想过要打造一个品牌,但是品牌却在不知不觉中建了起来。一直以来,我们只认准,要让市场活起来,先要把人留住,要让商户有钱可赚,要让利益说话。而我们市场所能做的,就是做好自己的事,而品牌就是在这个过程中点点滴滴积累形成的。

山东百旺文化市场成立于1997年,至今有10个年头。起初市场是一家家具市场,1999年我接管市场业务后,经过4年多的时间才找准定位,决心将其打造成一个综合收藏品市场。目前该市场拥有画廊和古玩店200余家,经营品种包括名人墨宝、古玩真迹、西洋油画、装饰壁画、工艺礼品、根雕玉器等。

其中市场约1/5的经营项目为当代书画,这与我本人的经历有关。早年我曾在深圳从事了10多年的印刷工作,帮助过一些画家出过画册,所以也结交了一大批书画家和画廊经营者朋友。而这帮朋友中有许多都是比较优秀的中青年画家。我把他们请到市场里,他们的实力可以说代表了整个山东省书画界的实力,这无形中提升了我们市场的影响力。

另外,我们市场的商户自发地实行无条件退货,这一点恐怕也是一些古玩市场办不到的。经过几年的发展,目前山东百旺文化市场成为了整个华北地区发展速度最快、规模最大、档次最高的专业性市场之一。

简勇刚:竞争就要占有稀缺资源。

占有稀缺资源是竞争的优势。谁先占领了市场的稀缺资源,那它最先拥有了独到的优势。

与许多古玩城相比,三峡古玩城还是一个新兵,从开业到现在不过两年时间。但从拟建古玩城之前,我们已对全国的古玩市场,尤其是重庆的古玩市场做了一番调研。近几年重庆经济发展迅猛,再加上三峡文物收藏热,这对于古玩市场而言是一个机遇。由于每个城市的经营环境、生存条件是有差异的,我们不能脱离城市的实际状况来决定方案。最终,我们依据重庆的实际状况确立了方案。

方案内容之一就是古玩城的选址,我们选择了重庆人民广场,为什么要选这里?这也是有讲究的。人民广场本身是一处繁华之地,这里不仅有人民大礼堂,也有三峡博物馆,占据这块地方实际上等于占据了地理优势。

后来,我们又通过努力在古玩城内设立了重庆工商业联合会古玩业商会,可以说比其他古玩城抢得了先机。如此一来,古玩业商会、古玩城,再加上我们成立的拍卖公司,形成了三位一体的局面。

但是我们也看到了自己的劣势,那就是市场成立时间不长,品牌效应不佳,怎么办?在寻找解决途径中,我们也看到了其他一些古玩市场争相降低租金以争夺商户的做法,这种价格战最终会导致恶性竞争。我们决定采用大力开办活动来赢得人气,以活动带动活力,以活力带动人力,以人力带动财力。比如今年6月下旬,我们将举办第十届(重庆)中国古玩艺术品博览会。通过召开博览会,不仅可以提升古玩城自身的名气,也可以有效打破重庆信息不对称的状况,给全国古玩市场的交流提供一个良好的机会。

姚新华:创建品牌得益于收藏活动。

据统计,自2005年5月云洲古玩城扩建开市近两年来,古玩城共推出了397次海派文化收藏活动,平均每两天举行一次。这些形式新奇、次数频繁、氛围浓郁的海派收藏活动,为云洲古玩城提高了知名度,汇聚了人气,也为收藏者提供了一个文化交流的平台。

这些活动包括名家藏品展22次;中国-蒙古国际邮票交流展、台湾同胞玉器展、湖北民间藏品展示会、春秋两季全国交易会等6次大型活动。此外还举办了6个主题系列的共32次古玩鉴赏讲座,推出收藏品免费鉴定咨询59次,举办书画家现场笔会17次。

为配合收藏协会开展活动,云洲古玩城举办了160次特色沙龙和各类研讨会活动。而作为云洲特色品牌的“大家来竞宝”民间藏品交易会,每月举办1次,如今共举办了21次。同时,我们还先后邀请8家拍卖行在云洲古玩城举办了15场专场拍卖会。

邹本柱:古玩市场不能离开文化。

如今早已不是过去少数人玩古玩的场景,而是形成了一个大市场。现在我们来研究古玩市场的竞争,首先要研究这个大市场。因为各地条件不同,如果同等看待是不妥的。

改革开放以来,人们的物质生活达到了一定满足后,必然会对精神生活有所要求。而众多人则看中了古玩,从寻常百姓到达官贵人,从地方商人到文化名流,从下岗工人到政界要人,很多人都参与进了古玩业。面对这样的情景,我们必须要对古玩市场有一个正确而理性的认识,这里最重要的是要提升古玩业中的文化意识,而不是像现在一些盲目投资古玩业的人们,把古玩当作了投资,当作了赚大钱的对象,而全然抛弃了古玩本身所具有的文化内涵。

不打假但要讲诚信

宋作桐:缺乏诚信的市场是一个空壳市场。

诚信是一个市场的灵魂,缺乏诚信的市场是一个空壳市场,北京古玩城品牌的重要内涵之一就是诚信。

北京古玩城成立了经营者行业公会,这是由600余家经营者资源组成的民间自律组织,其宗旨是团结全体经营者和从业人员守法经营。公会依据国家法律、法规,用行规民约调整古玩商与古玩商、古玩商与收藏者、古玩商与消费者之间的关系。

北京古玩城倡导行规民约。由于古玩业的特殊性,千百年来形成了一些约定俗成的行规民约,其中有很多都是要求经营者遵守社会公德,讲求诚信。但现在一些古玩从业人员急功近利,不按行规办事,欺诈消费者,而消费者很难以法律或其他途径获得帮助。为了解决这一问题,我们在成立行业公会的同时,对古玩业的行规民约进行了搜集和整理,制定了新的行规民约,成为解决经营者与消费者之间纠纷的依据。

北京古玩城还实行商品保真销售。消费者在购买古玩艺术品时最担心的就是买到假货,而北京古玩城则做出了保真销售的承诺。在古玩方面,如果消费者发现所购商品与商家所说不符或存在严重质量问题,可以到行业工会投诉,经调查属实者退货赔偿。在新工艺品方面,我们一律要求商家为消费者开具保真卡。

邹本柱:建立良好的游戏规则。

众所周知,社会主义市场经济应当是规范而诚信的市场经济,然而这种市场经济在收藏领域还远远没有形成。一些不法分子置信誉于不顾,以假充真,以次充好,这样不仅大大地冲击了真正的古玩商品,而且也导致了激烈的市场竞争。古玩市场要健康有序的发展,必须建立健全良好的游戏规则,这就要求每一位经营者诚信经营。

姚新华:诚信从员工做起。

我们认识到一个市场的成功与否,规范管理和诚信经营有着举足轻重的作用。为了提高员工的专业知识和为商户服务的意识,我们对员工开展了培训工作;为了规范市场的经营行为和提高诚信经营的水平,我们完善了管理制度和行规民约。

高多慧:服务重在细微处。

怎样才能把市场做旺,怎样才能让市场有人气,这就需要你让商户切身感受到“家”的温暖。“非典”时期,我们拿钱买消毒液,给商户挨家挨户消毒。这期间,我们市场并没有降低租金。在我看来,这是大家的困难,每个人都要分担。而作为市场,做好自己的本职工作,尽力为商户排忧解难,自然也会获得商户的信任与认可。

王勇:古玩市场不打假。

古玩市场不打假,可最近南京一家媒体的报道却引起了一场不小的风波。该报道称“淘宝市场”98%的文物是假货。说到这里,我需要指出的是,南京书画古玩城原先有个淘宝市场,所以这则报道很容易让读者对号入坐。当时有记者问我:你认为古玩市场的文物有多少是真的?我说,98%是真货的可信度要大于是假货的可信度。最后,我们起诉了这家媒体。

南京书画古玩城是南京规模较大的,每天的交易额都是成千上万,但我们市场一年中接到假货的投诉却只有一两起。散落在民间的收藏品是一笔财富,而古玩市场在一定程度上也为保存、保护这些财富起到了积极的作用。

王桐:诚信服务是落脚点。

从全国范围讲,随着人们生活水平的提高,各地的古玩市场正不断增加,如何把古玩市场办好、办出水平就成为摆在我们面前的一大课题。但增强古玩市场的竞争实力既不是靠降低租金,也不是靠给商户什么承诺,而是靠管理者的经营理念,而经营古玩市场需要创新,需要服务,需要诚信。

秀出你的个性来

齐学明:尝到收藏协会的甜头。

吉林古玩城占地面积近7000平方米,成立至今已有10个年头。起初吉林古玩城经营不景气,于是请收藏协会进了古玩城。古玩城为收藏协会出资金、出场地,共同举办收藏活动。但由于某些原因,收藏协会中途“出走”。但经过一段时间的改善经营后,我们又把收藏协会请了回来。现在吉林省收藏家协会的办公点就设在我们古玩城。

和收藏协会合作,一方面可以利用民间收藏的影响扩大古玩城的影响力,另一方面也可以服务民间收藏者,为他们搭建一个交流的平台。如今我们和收藏协会举办的活动不计其数,如鉴定、讲座以及每年一次的北方地区古玩市场交流会等。

下一步我们想在古玩城建一个300多平方米的展厅,展示各地具有代表性的展品。重要的是,这个展厅将免费为其他城市的古玩市场提供展示的机会,从而增进省际之间、城际之间古玩市场的交流。

刘华:独创收藏文化特色社区。

2001年开始,杭州收藏品市场与所在辖区的半道红社区一拍即合,共同创建了“半道红收藏文化特色社区”,此举在浙江省数首创。多年来,收藏品市场与社区开展了“收藏进社区”活动,邀请专家为社区居民开办收藏知识讲座,举办收藏专题摄影图片展和收藏品交流会等。同时还开展了古钱币、邮票、地图、旅游门券等方面的普及性收藏文化活动,丰富了社区居民的文化生活。

这项创举也给杭州市收藏品市场带来了不少收获,除了提升收藏品市场的名气外,还取得了有关政府部门的支持。2003年政府有关部门举办第三届运河文化艺术节时,就把“家有珍藏,与您共赏”活动的主会场和分会场分别设在了杭州收藏品市场与半道红社区。

姚新华:邮币市场是主打。

上海云洲古玩城的前身就是上海太原路的邮币古玩集市,20世纪90年代初该集市由室外迁入室内。而邮币市场则一直是古玩城的主打。

古玩城5楼的邮品市场主要经营清朝、民国的邮票、信封,“文革”票,封片、现代纪特邮票,编号票,世界各国邮票,以及各类纪念卡、磁卡等。6楼钱币市场主要经营各类古今钱币票张,包括清代、民国机制币、银元、花钱、历代银锭、现代金银币、纪念币和停止流通的各版本人民币。此外,还有明清至现代的各类债券、彩票、股票,以及大铜章、老照片、各类像章等。

可以说,邮币市场为我们赢得了大量人气。至今,这里的邮票市场因为邮味浓厚而吸引了许多来自全国各地的邮迷们,尤其是这里经营的外邮品种,可谓名声在外。

辛光磊:打破地域界限,增进区域交流。

从目前来看,古玩市场基本上是以省会城市为中心,辐射其他中心城市,在一定范围内开展民间收藏活动。其实,城市与城市之间,省与省之间的古玩市场可以打破地域的界限,互通往来,如华东地区、东北地区、中南地区、西北地区之间。如此可以更加有力地促进区域间的交流与合作,让收藏更加“活”起来。


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